Evet, Carolina Paris'ten üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Ancak, üye olarak alışveriş yapmanız durumunda özel indirimler ve kampanyalardan faydalanabilirsiniz.

Sipariş durumunuzu öğrenmek için web sitemize giriş yaparak "Siparişlerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Ayrıca, siparişinizin bilgileri size e-posta yoluyla gönderilecektir..

Satın aldığınız ambalajı açılmamış ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İadenizin kabul edilebilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Hijyen ve sağlık açısından kullanılmış veya paketi açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Lütfen ürününüzü teslim aldıktan sonra ambalajını dikkatli açınız.

Evet, Carolina Paris olarak yurtdışına da gönderim yapmaktayız. Yurtdışı siparişleriniz için kargo ücreti ve teslimat süresi ülkeye göre değişiklik gösterebilir.

Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları aracılığıyla teslim edilmektedir. Kargo firması ve takip numarası, siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta ile bildirilecektir. (Yurtiçi Kargo)

Kargo ücreti, sipariş tutarınıza ve teslimat adresinize göre değişiklik göstermektedir. Detaylı bilgi için sipariş sürecinde ödeme sayfasını kontrol edebilirsiniz. Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir.

Ürün(ler)inizin iadesinde, Yurtiçi Kargo Carolina Paris Parfüm İade Kodu ile birlikte gönderdiğiniz takdirde kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır. Yurtiçi Kargo dışındaki firmalarla yaptığınız gönderilerde gönderi teslim alınmayacaktır.

Kampanyalı alınan ürünlerden bir tanesinin iade edilmesi durumunda iade edilecek tutar, 2. ürün(indirimli ürün) üzerinden hesaplanacaktır.

Online sitemizden aldığınız herhangi bir üründe mağaza üzerinden değişiklik sağlanamaz.